Condições da reserva

1. Sua saída e confirmação da vaga

Embarque em 04/06/2027, com saída prevista às 22h. Atividades em 05 e 06/06. Retorno de Alto Caparaó em 06/06 às 17h, com chegada prevista a BH às 22h. Escolha seu ponto de embarque na reserva; o local exato e o horário de cada parada serão informados pela equipe.

Para este roteiro, informe o nome completo, CPF e ponto de embarque de cada participante. A confirmação depende do pagamento e do envio desses dados para a reserva nominal do camping. A vaga é pessoal e não pode ser transferida para outra pessoa.

Escolha uma saída no roteiro para conferir as datas, o preço e a disponibilidade da sua reserva.

Cada reserva online pode reunir até seis viajantes, conforme as vagas da saída. O preço é por pessoa; o resumo e o pagamento correspondem ao total dos viajantes informados. O responsável pela compra é o viajante 1 e recebe um único código para o grupo. Confira todos os nomes, contato, acomodação, roteiro e data antes de continuar. O envio do formulário ou de um comprovante não confirma o pagamento por si só.

No Pix, a vaga é confirmada depois que a equipe verifica o recebimento de pelo menos a primeira parcela. No cartão, a confirmação depende da aprovação e da verificação do pagamento. Se o status estiver em conferência, consulte a equipe antes de iniciar outra tentativa.

Todos os viajantes da mesma reserva usam a acomodação selecionada e compartilham o calendário de pagamento. Para mudar nomes ou cancelar apenas parte do grupo, fale com a equipe antes de efetuar novos pagamentos.

Uma solicitação Pix sem pagamento pode expirar em 48 horas. Comprovantes enviados ficam em análise. A disponibilidade é compartilhada entre as formas de pagamento.

2. Formas de pagamento

Pix direto com a HiTrekking

Pagamento à vista ou em até dez parcelas mensais sem juros, conforme o tempo disponível até a viagem. O calendário exibido antes da reserva informa a quantidade possível, os valores e todos os vencimentos. É necessário pagar pelo menos a primeira parcela para confirmar a vaga, após conferência da equipe.

As parcelas seguintes vencem no mesmo dia dos meses seguintes; em meses mais curtos, no último dia do mês. A quantidade de parcelas se ajusta ao prazo disponível: não há garantia de dez parcelas para reservas próximas à viagem.

O saldo deve estar integralmente pago até dez dias antes do início da expedição. Você pode antecipar pagamentos. Em caso de dificuldade ou atraso, procure a equipe para conferir sua situação; não presuma que o calendário foi alterado.

Os lembretes são acompanhados manualmente pela equipe. Não há débito automático. Confira o calendário mesmo que não receba uma mensagem.

Chave Pix: hitrekking2022@gmail.com. Recebedor: Weuzer De Freitas Santos. Confira o nome no aplicativo do banco antes de pagar. Envie o comprovante pela área da reserva para conferência.

Cartão de crédito

Pagamento em até 12 parcelas, com taxas para o comprador. O total com taxas, o valor das parcelas e as opções disponíveis são apresentados no checkout de pagamento antes da confirmação. Confira esses valores antes de concluir a compra.

O cartão é processado no ambiente da InfinitePay, na conta hitrekkingecoturismo, cujo recebedor é Weuzer De Freitas Santos. A HiTrekking não solicita que você envie número do cartão, código de segurança ou senha por WhatsApp ou e-mail. O parcelamento do cartão é diferente do calendário mensal do Pix.

3. Roteiro, inclusões e despesas à parte

Um fim de semana nas montanhas do Caparaó, entre as águas do Vale Encantado e o amanhecer no Pico da Bandeira. São aproximadamente 14 km de trekking, com frio de montanha, céu estrelado e paisagens para guardar na memória.

Duração: 2 dias / 1 noites. Destino: Alto Caparaó · Minas Gerais.

Incluído no pacote

1 café da manhã (sábado); 1 almoço (domingo); transporte de 4x4; chocolate quente de madrugada; 1 banho quente após o trekking; brinde HiTrekking; guia HiTrekking Ecoturismo; transporte em van ou micro-ônibus; seguro aventura; kit de primeiros socorros levado pela equipe.

Não incluído

Alimentação ou bebidas não mencionadas; itens de camping; lanche durante o trekking; transporte de equipamentos; itens não listados.

Despesas e serviços não descritos como incluídos devem ser conferidos com a equipe antes de contratar. Verifique horários de encontro e retorno antes de comprar passagens ou reservar serviços por sua conta.

Ponto de encontro e passagens

Embarque em Belo Horizonte e região: Shopping Estação, Minas Shopping, Edifício JK ou Vilma Alimentos. Cada participante deve escolher seu ponto na reserva. Saída em 04/06/2027 às 22h; a equipe enviará o local exato e o horário de cada parada.

Você pode participar vindo de qualquer cidade. A HiTrekking conta com uma agência parceira para apoiar a compra das passagens e alinhar sua chegada e retorno aos horários da expedição. Fale com a equipe para receber orientação antes de comprar. Passagens aéreas são contratadas à parte e não integram o valor destes roteiros.

Consultar a programação completa, dia a dia ↗

4. Preparação e condições do caminho

Nível de esforço: Difícil. Informe à equipe sua experiência em trilhas e suas dúvidas sobre a preparação necessária antes de reservar.

Leve seus itens de camping e lanches para o trekking. Prepare-se para o frio de montanha e caminhada de madrugada: roupas em camadas, proteção contra vento e chuva, calçado adequado, lanterna de cabeça e água. Consulte a equipe para a lista completa e a orientação de bagagem. Contamos com um parceiro especializado em Alto Caparaó que oferece aluguel de equipamentos para a subida ao Pico da Bandeira; contratação e valores à parte.

A programação pode precisar de ajustes na ordem das atividades conforme o clima e as condições do caminho. Orientações de segurança e mudanças que afetem a viagem devem ser comunicadas pela equipe. Isso não elimina os direitos do viajante em caso de alteração ou não prestação dos serviços contratados.

5. Cancelamento, desistência e alterações

Para solicitar cancelamento, fale com a equipe por WhatsApp ou e-mail, informe o nome do viajante e a referência da reserva e guarde o registro da solicitação.

A política informada pela HiTrekking considera a antecedência em relação à data de início da saída:

Devolução de 90% para cancelamentos com 31 dias ou mais de antecedência; 80% entre 21 e 30 dias; 50% entre 7 e 20 dias; e sem devolução com menos de 7 dias de antecedência. Esses percentuais não afastam o direito de arrependimento nem os demais direitos assegurados pela legislação ao consumidor.

Em contratações pela internet, o Código de Defesa do Consumidor prevê direito de arrependimento em sete dias, nas hipóteses do artigo 49, com restituição dos valores pagos. Esse direito deve ser observado antes da aplicação das faixas acima. As condições desta página não excluem outros direitos previstos em lei.

Troca de data, substituição de viajante ou eventual cancelamento pela organização devem ser tratados com a equipe, que informará por escrito as opções, disponibilidade e condições aplicáveis antes de qualquer alteração. A solicitação de cancelamento não realiza um estorno automático. A equipe deve informar os valores, o meio e o prazo aplicável à restituição; o processamento no cartão também envolve a operadora e a administradora.

Consultar o Código de Defesa do Consumidor ↗

6. Uso dos seus dados na reserva

O CPF de cada participante será usado pela equipe para organizar a reserva nominal do camping e informado ao prestador responsável quando necessário à execução do roteiro. Telefone e ponto de embarque permitem organizar a lista de passageiros e o contato operacional. O CPF fica restrito à administração.

Nome, e-mail e telefone são usados para identificar o viajante, organizar a reserva, acompanhar pagamentos e prestar atendimento sobre a viagem. No Pix, os comprovantes enviados são usados para conferir recebimentos. O acesso interno é restrito à equipe autorizada.

Os dados necessários à execução da viagem podem ser tratados pelos prestadores envolvidos, conforme o serviço contratado. O pagamento por cartão é realizado no ambiente da InfinitePay, sujeito às informações de privacidade desse prestador. As condições desta reserva não representam autorização genérica para publicidade.

Você pode solicitar informações, correção dos dados e atendimento sobre privacidade pelos contatos abaixo. Pedidos de exclusão serão avaliados considerando as obrigações de guarda aplicáveis à reserva e aos pagamentos.

7. Atendimento da HiTrekking

HiTrekking Expedições · Belo Horizonte, MG.

WhatsApp: (31) 99011-3054 ↗
hitrekking2022@gmail.com

Guarde o resumo da reserva, o calendário de pagamento e os comprovantes. Se alguma informação não estiver clara, peça esclarecimento antes de pagar.